Refund policy
1. Hibás vagy sérült termék (a mi hibánkból)
Amennyiben a megrendelt termék hibás, sérült vagy nem egyezik meg a megrendeléssel, a visszaküldés és a csere vagy visszatérítés teljes költségét a Dynamo Engineering viseli. Kérjük, ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot a dynamocareng@gmail.com e-mail címen a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
2. Téves rendelés (vevő hibájából)
Ha a vásárló tévesen rendelt (pl. rossz méret, rossz cikkszám), a visszaküldés és az újraküldés minden költsége a vásárlót terheli. Kérjük, a visszaküldési szándékot jelezze e-mailben a dynamocareng@gmail.com címen.
3. Visszaküldési határidő
A termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehet visszaküldeni, eredeti, bontatlan csomagolásban.
4. Visszatérítés
A visszatérítés a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően, banki átutalással történik, 5 munkanapon belül.
5. Kapcsolat
Visszaküldési igény esetén kérjük, írjon a dynamocareng@gmail.com e-mail címre, és kollégáink segítenek a folyamat lebonyolításában